এই পেজটি Joya99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, নীতিমালা ও নিয়মাবলী বাংলায় সহজভাবে ব্যাখ্যা করে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
সংক্ষিপ্ত সার
নিবন্ধন ও যোগ্যতার নিয়ম
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শর্ত
বোনাস ও ভাউচারের নিয়ম
গেম ব্যবহারের নীতিমালা
তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা নীতি
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
সংশয় হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Joya99 গেমিং লিমিটেড ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত joya99.ws ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Joya99-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই চুক্তিতে আবদ্ধ হন।
Joya99 আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশন থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।
Joya99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে Joya99 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। নিচের নথি প্রয়োজন হতে পারে:
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
Joya99-এ ডিপোজিটের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| Mobile Pay | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫,০০০ | সীমাহীন | ১-২ ঘণ্টা |
| USDT (TRC-20) | $১০ | সীমাহীন | ১-৩ নিশ্চিতকরণ |
উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Joya99-এর প্রাথমিক মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT)। ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনের ক্ষেত্রে বর্তমান বাজার মূল্যে রূপান্তর হয়। রূপান্তর হারের পরিবর্তনের জন্য Joya99 দায়ী নয়।
লক্ষ্য করুন: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
Joya99-এর সকল বোনাস, প্রমো কোড ও ভাউচার নিচের সাধারণ শর্তের আওতায় প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের পরিমাণকে নির্দিষ্ট সংখ্যা দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ বেটিং করতে হবে সেটি। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ৫x = ৳৫,০০০ বেটিং করতে হবে।
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। মেয়াদ পূর্বে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স হারিয়ে যাবে।
Joya99 বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা সনাক্ত করার প্রযুক্তিগত সক্ষমতা রাখে। নিচের কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে:
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
Joya99-এর সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা আন্তর্জাতিক মানের স্বাধীন অডিটিং সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।
Joya99-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
স্পোর্টস বেটিংয়ে কিছু বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল হলে বেট রিফান্ড করা হয়। লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার ডিলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
Joya99 যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বেট কনফার্ম হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে কনফার্ম হওয়া অডসই কার্যকর থাকবে।
Joya99 প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:
মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার আওতায় আনা হবে।
জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট বা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল হবে।
কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমঝোতায় খেলা পোকার বা অন্য গেমে অসুবিধাজনক পরিস্থিতি তৈরি করে।
অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে Joya99 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
Joya99 আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্য সংগ্রহ করে:
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সেবার উন্নতি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Joya99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, ক্ষতির জন্য নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের সুস্থতা ও মঙ্গলকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
Joya99-এ নিচের দায়িত্বশীল গেমিং টুল পাওয়া যায়:
গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে গিয়ে সাহায্য নিন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Joya99 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসূচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।
Joya99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
সকল পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ — বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Joya99 প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে Joya99-এর গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি: আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
শর্তাবলীর বাইরে আমরা আরও কিছু মূল বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Joya99-এর সকল শর্ত, ফি, বোনাসের নিয়ম সম্পূর্ণ বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত বা চমক নেই। যা দেখবেন, তাই পাবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। KYC প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।
Joya99-এর সকল গেম স্বাধীন অডিটিং সংস্থা কর্তৃক যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
জয়ের টাকা নিয়মিত সদস্যরা ১৫ মিনিটের মধ্যে পান। VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে এটি আরও দ্রুত। কোনো অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব নেই।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক — Joya99-এ এই টুলগুলো বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়। আপনার সিদ্ধান্ত, আমাদের সাপোর্ট।
শর্তাবলী বুঝতে বা যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত। গড় রেসপন্স সময় ২ মিনিট।
শর্তাবলী পড়েছেন, এখন নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।